Allgemeine
Geschäftsbedingungen
AGB
Lieferservice & Takeout, Restaurant Lostmonk, Köln
Stand: Köln, 18. Juli 2024
1. Angebot
Restaurant Lostmonk bietet ein Takeout und Lieferservice für ihre Kunden an. Die Menüs können online bestellt werden und dann entweder nach Hause geliefert oder vor Ort in Köln abgeholt werden.
2. Geltungsbereich
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sollten Sie Fragen und Anregungen haben oder sollte einmal etwas nicht klappen, so rufen Sie uns bitte an:
Lostmonk
Venloer Str. 241-245,
50823 Köln
Deutschland
Tmz Food GmbH
Konstantinstrasse 11a
53179 Bonn
Deutschland
KONTAKT
Telefon:
+4922129194888
E-Mail:
info@lostmonk.de
Internet: www.lostmonk.de
Die folgenden AGB gelten für sämtliche Bestellungen, die Kunden auf dem externen Bestellservice von Gloriafood tätigen. Zusätzlich sind die AGB’s von Gloriafood zu jeder Bestellung zu beachten und zu akzeptieren.
3. Angebot und Preise
Unser Angebot richtet sich nach der Karte in unseren Betrieben und wird in Zukunft ständig erweitert und angepasst. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen. Die Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen inklusive.
4. Bestellung
Bestellungen laufen über unsere Bestellsoftware von Gloriafood. In diesem externen Tool wird die Bestellung aufgenommen, erfolgt die Bezahlung (wenn online) und dann wird die Bestellung von einem unseren Mitarbeitern angenommen und verarbeitet.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die Bestellung kann im Gloriafood-Shop im Voraus bezahlt werden oder bei Abholung. Es stehen die folgenden Möglichkeiten offen, die Bestellung zu bezahlen:
Bar bei Lieferung oder Bar und EC vor Ort.
6. Lieferservice
Lieferorte
Köln und Umgebung.
Lieferzeiten
Montag bis Freitag: 11:30 – 22:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 12:00 – 22:00 Uhr
Wir sind bemüht, die Lieferzeiten bestmöglich einzuhalten. Diverse Einflüsse wie Anzahl Bestellungen, aktuelles Wetter oder Defekte können dazu führen, dass die Zeiten nicht genau eingehalten werden können.
Unsere Sushi werden erst auf Bestellung für Sie frisch zubereitet. Daher bitten wir Sie um Verständnis, falls es in Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommt.
Wir bitten um Verständnis. Vielen Dank.
Bedingungen
• Mindestbestellwert beträgt 15€
7. TAKE OUT (Abholung vor Ort)
Abholzeiten
Wie unsere Öffnungszeiten.
8. Jugendschutz
Wir verkaufen keinen Alkohol an jugendlich unter 18 Jahren. Der Kurier ist berechtigt, eine Ausweiskontrolle zu machen. Bestätigt sich der Verdacht, wird der Alkohol ohne Geldrückgabe wieder mit zurück genommen.
9. Beschwerden
Sollte die Lieferung nicht der Bestellung entsprechen oder die Qualität nicht genügend sein, dann bitten wir Sie, Ihre Beanstandungen telefonisch oder per E-Mail uns schnellst möglich mitzuteilen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Der Kurier kann leider nichts unternehmen, um die entstandenen Umstände zu vergüten.
Lostmonk
Venloer Str. 241-245,
50823 Köln
Deutschland
Tmz Food GmbH
Konstantinstrasse 11a
53179 Bonn
Deutschland
KONTAKT
Telefon:
+4922129194888
E-Mail:
info@lostmonk.de
Internet: www.lostmonk.de
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Lostmonk
Tmz Food GmbH
kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Die Änderungen werden online bekannt gegeben.